Cambios y Garantía



Si ud adquirió un producto de nuestra empresa, recibirá algo original y de excelente calidad
Si considera que el producto está dañado o posee fallas,o el numero esta equivocado, dispone de 30 días desde la compra, para realizar el cambio.

Para tramitar el cambio, por favor escribir a: contacto@golazoshoes.com
Te guiaremos para procesar tu cambio.

Si el producto es nuevo (nunca fue usado), deberás remitirlo con su envoltorio original, etiqueta original adjunta a la prenda o calzado y una copia de su factura.

Si el producto es usado, deberá estar en buen estado de conservación, con el desgaste razonable de un uso acorde a sus características.

El envoltorio o caja no serán necesarios en este último caso.
Sin embargo deberás enviar, sin excepciones, una copia de la factura de compra para acreditar dicha operación.
Los costos de envío de la devolución y de la reposición estarán a cargo de la Empresa por una unica vez (excepto en los productos rebajados, marcados como ofertas y/o "sale")

También puede dirigirse a sucursales de Golazoshoes a realizar el cambio sin ningún costo
Todos los productos se envían en su envoltorio o caja original.

Por favor, no aceptes paquetes con exteriores dañados o abiertos, o envoltorios internos que presenten signos de alteración.
En el improbable caso que esto sucediera, por favor, comunícate con nosotros a contacto@golazoshoes.com

Es importante que corrobores muy bien el talle del producto que estás comprando. Las devoluciones pueden demorar algunos días adicionales a los especificados en la sección de envíos.